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Documento institucional

Política de Troca e Devolução

A MSN Suprimentos segue as normas do Código de Defesa do Consumidor.

A MSN Suprimentos segue as normas do Código de Defesa do Consumidor.

Direito de Arrependimento

Para compras realizadas pela internet, o cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que esteja sem uso, em sua embalagem original e acompanhado da nota fiscal.

Produtos com Defeito

Em caso de defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe para análise e orientação sobre o procedimento de troca ou devolução, conforme os prazos previstos em lei.

Reembolso

Após o recebimento e aprovação da devolução, o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, observando os prazos da instituição financeira responsável.

Contato

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

MSN Suprimentos

Compromisso com a transparência, qualidade e satisfação dos nossos clientes.

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A equipe da MSN Distribuidora pode orientar sua compra, confirmar compatibilidade e indicar o melhor caminho para atendimento ou loja online.